Customer Success Specialist

Wynagrodzenie:

4200 - 6000 zł

3400 - 5000 zł

netto (B2B)

brutto (UoP)

Miejsce pracy:

Aplikuj teraz!

Katowice

Gliwice

Dołącz do nas, aby rozwijać Landingi i swoją karierę zawodową

Landingi to platforma dla marketerów, dzięki której mogą samodzielnie tworzyć landing page i nimi zarządzać.

Landingi to zgrany team, przyjazna atmosfera i możliwość rozwoju w swojej specjalizacji.

Zobacz co robimy

Odwiedź nas:

Rekrutacja

DOŁĄCZ DO NAS

Customer Success Specialist

Katowice, Gliwice Rekrutacja on-line

Mission: “Retain and grow our customers by helping them achieve their goals.”

Jeżeli:

  • Masz doświadczenie jako Customer Success Specialist, w sprzedaży lub jako opiekun kluczowych klientów,
  • Wiesz, czym jest churn i chcesz się z nim mierzyć,
  • Znasz bardzo dobrze język angielski (C1 - warunek konieczny),
  • Masz doświadczenie w branży SaaS/IT lub w marketingu,
  • Szukasz samodzielnego stanowiska, na którym możesz pracować z klientami z całego świata (B2B),
  • Potrafisz pokazywać wartość produktu i wpływać na klientów, by chcieli z niego korzystać w sposób ciągły,
  • Potrafisz dostrzegać i rozumieć potrzeby klienta oraz lubisz dopasowywać i wskazywać rozwiązania, które pozwolą je zaspokoić,
  • Chcesz mieć pracę, łączącą kontakt z ludźmi (mix supportowego i sprzedażowego podejścia) z analizą danych,
  • Lubisz wyzwania i nie boisz się spraw, z którymi spotykasz się po raz pierwszy (potrafisz zrobić też szybki research).

Będziesz:

  • Edukować klientów, pokazując możliwości naszej platformy oraz proaktywnie pomagać im w praktycznym korzystaniu z platformy w pierwszych miesiącach (poprzez kampanie mailowe i/lub czatowe, telefony, screen sharing),
  • Telefonicznie kontaktować się z klientem (ok. 70%),
  • Służyć klientom radą w kwestiach Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, oraz tworzenia i wykorzystania landing page’y,
  • Dążyć do zwiększania ilości opublikowanych przez klientów landing page’y w platformie,
  • Tworzyć i wdrażać procesy retencyjne,
  • Dążyć do zmniejszenia churnu,
  • Identyfikować klientów kwalifikujących się do upgrade’u,
  • Zbierać feedback od klientów.

Otrzymasz:

  • wynagrodzenie 4200 - 6000zł netto (B2B) lub 3400 - 5000zł brutto (UoP) - wg doświadczenia,
  • ubezpieczenie grupowe,
  • karty MultiSport,
  • dofinansowanie kosztów dojazdu do pracy (Centrum Katowic lub Gliwic),
  • elastyczny czas pracy (wymagany jest jeden dyżur popołudniowy w tygodniu, dzień do ustalenia z zespołem),
  • możliwość sporadycznej pracy zdalnej (nie ma możliwości w pełnym wymiarze),
  • niezbędne narzędzia pracy, w tym: laptop lub MacBook + Monitor,
  • rozwój zawodowy m.in. szkolenia wew. i zew., konferencje IT, ścieżki karier,
  • regularne integracje zespołu oraz brak dress code'u,
  • pracę w firmie, która rozwija innowacyjną technologię i pracuje z klientami z całego świata.

Działamy od 2013 roku.

Rozwijamy narzędzie do tworzenia, zarządzania i optymalizowania landing page.

Dlaczego my:

Do wyboru: Centrum Gliwic i Katowic - blisko dworzec i autostrada

Dogodna lokalizacja

Komfortowe biuro

Klimatyzacja, wyposażona kuchnia, chillout, rzutki i minigolf, parking

Rozwój

Budżet rozwojowy, szkolenia wew. i zew., konferencje IT, ścieżki karier

Nowoczesne wyposażenie

Nowy laptop lub MacBook + monitor, pakiet powitalny

Benefity

Dofinansowanie dojazdu, MultiSport, ubezpieczenie

Raz w tygodniu w czasie pracy, małe grupy, native speaker

Angielski

Współpraca

Elastyczne godz., zdalnie, dowolna forma współpracy

Rekrutację realizuje:

Marta

HR BP & Recruiter IT

Tutaj pracujemy:

Katowice

ul. Mikołowska 51


Gliwice

ul. Witkiewicza 6


Interesuje Cię praca w Landingi ?

Obecnie prowadzimy rekrutacje na inne stanowiska

Przejdź do ofert pracy

Landingi © 2020 Wszelkie prawa zastrzeżone