Dołącz do #TeamLandingi na stanowisko

Customer Onboarding Specialist

aby rozwijać Landingi i swoją karierę zawodową

STANOWISKO:

Customer Onboarding Specialist

WYNAGRODZENIE:

4.500 - 7.500 zł netto (B2B)

3.750 - 6.250 zł brutto (UoP)

Aplikuj teraz

MIEJSCE PRACY:

Gliwice, Katowice, Hybrydowo


O nas

Landingi to platforma dla marketerów, dzięki której mogą samodzielnie tworzyć landing page i nimi zarządzać. Landingi to zgrany team, przyjazna atmosfera i możliwość rozwoju w swojej specjalizacji.

Dołącz do nas

Jeżeli:

  • Masz doświadczenie w onboardingu klientów do platformy lub aplikacji, w sprzedaży lub jako osoba pierwszego kontaktu z klientem,
  • Masz doświadczenie w pokazywaniu wartości rozwiązania branży SaaS/IT oraz wiesz do czego służy landing page,
  • Wiesz, czym jest współczynnik Trial2Paid i chcesz się z nim mierzyć,
  • Znasz bardzo dobrze język angielski C1 - warunek konieczny,
  • Chcesz pracować w systemie high volume & low touch,
  • Szukasz samodzielnego stanowiska, na którym możesz pracować z klientami z całego świata (B2B),
  • Nie boisz się bezpośredniego kontaktu z klientami (mix supportowego i sprzedażowego podejścia),
  • Potrafisz aktywnie słuchać, czytać między wierszami i zadawać dobre pytania oraz reagować na potrzeby klienta,
  • Lubisz wyzwania i nie boisz się spraw, z którymi spotykasz się po raz pierwszy (potrafisz zrobić też szybki research),
  • Jesteś proaktywny w wyszukiwaniu i proponowaniu innowacyjnych rozwiązań na rzecz zwiększania efektywności aktualnych procesów.
  • Przeprowadzać sesje demonstracyjne platformy (Google Meet lub Zoom), prezentując możliwości oraz funkcjonalności naszej platformy oraz pomagać klientom w jej praktycznym wykorzystaniu w 14 dniowym okresie testowym klienta,
  • Diagnozować potrzeby i cele klienta w kontekście wykorzystania landing page’y w marketingu i korzystania z landing page buildera
  • Adresować i rozwiązywać problemy klienta
  • Proaktywnie dążyć do zwiększania adaptacji klienta w platformie (z wykorzystaniem marketing automation, filozofii product-led growth, automatyzacji procesów oraz bezpośredniego kontaktu z klientami),
  • Tworzyć i wdrażać procesy onboardingowe,
  • Dążyć do zwiększenia Trial2Paid,
  • Zbierać i przekazywać feedback od klientów

Będziesz:

Jeśli czujesz, że czytasz o sobie, to sprawdź co możemy Ci zaoferować:

  • Wynagrodzenie na start 4500 - 7500 netto (B2B) lub 3750 - 6250 brutto (UoP) - wg doświadczenia,
  • Ubezpieczenie grupowe,
  • Karty MultiSport,
  • Dofinansowanie kosztów dojazdu do pracy (Centrum Gliwic lub Katowic),
  • Elastyczny czas pracy (wymagany jest jeden dyżur popołudniowy w tygodniu),
  • Możliwość częściowej pracy zdalnej,
  • Niezbędne narzędzia pracy,
  • Rozwój zawodowy m.in. szkolenia wewn i zewn, konferencje IT, ścieżki karier,
  • Regularne integracje zespołu oraz brak dress code'u,
  • Pracę w firmie, która rozwija innowacyjną technologię i pracuje z klientami z całego świata.
Aplikuj teraz

Dlaczego szukamy?

Chcąc dostarczyć najlepszą możliwą jakość od pierwszych chwil kontaktu z naszym produktem zdecydowaliśmy się powiększyć nasz Team Onboarding o specjalistów zorientowanych na realizację powierzonych zadań i doskonalenie swoich kompetencji.


Chcemy dobrze pokazywać wartość narzędzia i wykorzystania landing page’y w działaniach marketingowych klientom będącym

w okresie free trial oraz dążyć do ich aktywizacji w platformie

w kierunku wykonywania pożądanych działań. Będziesz w swoich działaniach wykorzystywać marketing automation, kierować się filozofią product-led growth oraz prowadzić sesje demo w języku angielskim dla klientów z całego świata wykorzystujących bądź planujących wdrożenie stron docelowych do swojej strategii marketingowej i kolejnych kampanii.

Działamy od 2013 roku

Rozwijamy narzędzie do tworzenia, zarządzania i optymalizowania landing page.

Dlaczego my

Edukacja

Szkolenia wew. i zew., konferencje, budżet szkoleniowy

Dogodna lokalizacja

Komfortowe biura

Do wyboru 2 biura w centrum Gliwic i Katowic, 5 min od dworca i autostrady

Klimatyzacja, wyposażona kuchnia, ergonomiczne fotelei regulowane biurka

Ścieżki rozwoju kariery

Jasny zakres obowiązków, model kompetencyjny dot. awansu oraz widełek płacowych

Dowolna forma współpracy

Dopuszczamy różne formy współpracy, ustalamy je z każdym indywidualnie według potrzeb

Praca zdalna

Możliwość sporadycznej pracy zdalnej po dogadaniu się ze swoim team leaderem

Do wyboru 2 biura w centrum Gliwic i Katowic, 5 min od dworca i autostrady

Klimatyzacja, wyposażona kuchnia, ergonomiczne fotele i regulowane biurka

Możliwość sporadycznej pracy zdalnej po dogadaniu się ze swoim team leaderem

Między innymi cykliczne wspólne wyjścia, wyjazdy w góry, czy akcje charytatywne

Integracje firmowe

Do biura na co dzień przychodzimy między 7 a 9 rano

Elastyczny czas pracy

Ubezpieczenie grupowe

Dobrowolne, w pełni opłacone przez Landingi grupowe ubezpieczenie na życie

Pracujemy na nowych sprzętach firmy Apple, ale jak nie lubisz iOS, to też się dogadamy

Nowoczesny sprzęt

Darmowa karta Multisport Active lub dofinansowanie do wyższego pakietu

Karta Multisport

Biblioteczka

Wypożyczaj branżowe książki z pracy, zgłaszaj zapotrzebowanie na kolejne

Pakiet relokacyjny

Dla programistów mieszkających ≥50 km od biura - jednorazowa pomoc finansowa

Dofinansowanie dojazdów

Każdy współpracownik otrzymuje miesięczne dofinansowanie do dojazdów do pracy

Rekrutację realizuje:

Dorota - HR Specialist

Tutaj pracujemy

Biuro w Katowicach

Mikołowska 51

40-065 Katowice

Witkiewicza 6

44-100 Gliwice

Biuro w Gliwicach

Interesuje Cię praca w Landingi?

Aplikuj teraz

Obecnie prowadzimy rekrutacje na inne stanowiska