Dołącz do #TeamLandingi na stanowisko

customer support specialist

aby rozwijać Landingi i swoją karierę zawodową

STANOWISKO:

Customer Support Specialist

WYNAGRODZENIE:

4000 - 5500 zł netto (B2B)

|

3300 - 4500 zł brutto (UoP)

MIEJSCE PRACY:

Landingi to platforma dla marketerów, dzięki której mogą samodzielnie tworzyć landing page i nimi zarządzać. Landingi to zgrany team, przyjazna atmosfera i możliwość rozwoju w swojej specjalizacji.

Dołącz do nas

Jeżeli:

• Posiadasz doświadczenie w pracy wymagającej kontaktu z klientem i znasz podstawy marketingu internetowego,
• Szukasz samodzielnego stanowiska dotyczącego obsługi klientów,
• Czerpiesz satysfakcję z rozwiązywania problemów,
• Potrafisz dostrzegać potrzeby klienta wychodząc z inicjatywą,
• Posługujesz się językiem angielskim (C1 - warunek konieczny),
• Interesujesz się: nowymi technologiami, produktami technicznymi, branżą IT/SaaS.

• Pomagać klientom w praktycznym korzystaniu z naszej platformy (czat + email 98%, telefon 2%),
• Służyć klientom radą w kwestiach Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, oraz projektów i wykorzystania landing page’y,
• Szukać rozwiązania zaawansowanych problemów technicznych klientów z pomocą teamu produktowego oraz developmentu,
• Nawiązywać długofalowe relacje z klientami, aby stale korzystali z platformy,
• Zbierać feedback od klientów, który realnie wpływa na kierunek rozwoju produktu.
  

Będziesz:

Otrzymasz:

• Wynagrodzenie: 4000 - 5500 zł netto B2B lub 3300 - 4500 zł brutto UoP - wg doświadczenia,
• Dofinansowanie kosztów dojazdu do pracy (praca stacjonarna w Gliwicach lub Katowicach),
• Ubezpieczenie grupowe,
• Karty MultiSport,
• Elastyczny czas pracy (wymagany jest jeden dyżur popołudniowy w tygodniu w godz. 14 - 22, oraz sporadyczne dyżury w soboty oraz dni świąteczne - do ustalenia z zespołem),
• Możliwość częściowej pracy zdalnej,
• Niezbędne narzędzia pracy, w tym: laptop lub MacBook + monitor,
• Rozwój zawodowy m.in. szkolenia wew. i zew., konferencje IT, ścieżki karier,
• Regularne integracje zespołu oraz brak dress code'u.

Z góry dziękujemy za aplikacje. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Rozwijamy narzędzie do tworzenia, zarządzania i optymalizowania landing page.

Dlaczego my

Edukacja

Szkolenia wew. i zew., konferencje, budżet szkoleniowy

Dogodna lokalizacja

Komfortowe biura

Do wyboru 2 biura w centrum Gliwic i Katowic, 5 min od dworca i autostrady

Klimatyzacja, wyposażona kuchnia, ergonomiczne fotelei regulowane biurka

Ścieżki rozwoju kariery

Jasny zakres obowiązków, model kompetencyjny dot. awansu oraz widełek płacowych

Dowolna forma współpracy

Dopuszczamy różne formy współpracy, ustalamy je z każdym indywidualnie według potrzeb

Praca zdalna

Możliwość sporadycznej pracy zdalnej po dogadaniu się ze swoim team leaderem

Do wyboru 2 biura w centrum Gliwic i Katowic, 5 min od dworca i autostrady

Klimatyzacja, wyposażona kuchnia, ergonomiczne fotele i regulowane biurka

Możliwość sporadycznej pracy zdalnej po dogadaniu się ze swoim team leaderem

Rekrutację realizuje:

Marta - HR BP & Recruiter IT

Tutaj pracujemy

Mikołowska 51

40-065 Katowice

Witkiewicza 6

44-100 Gliwice

Interesuje Cię praca w Landingi?

Obecnie prowadzimy rekrutacje na inne stanowiska

Polityka prywatności

Regulamin