Dołącz do #TeamLandingi na stanowisko customer success

aby rozwijać Landingi i swoją karierę zawodową

STANOWISKO:

Customer Success

WYNAGRODZENIE:

4200 - 6000 zł netto (B2B)

|

3400 - 5000 zł brutto (UoP)

MIEJSCE PRACY:

Gliwice, Katowice
Aplikuj teraz
O nas

Landingi to platforma dla marketerów, dzięki której mogą samodzielnie tworzyć landing page i nimi zarządzać. Landingi to zgrany team, przyjazna atmosfera i możliwość rozwoju w swojej specjalizacji.

Dołącz do nas

Jeżeli:

  • Masz doświadczenie jako Customer Success Specialist, w sprzedaży lub jako opiekun kluczowych klientów,
  • Wiesz, czym jest churn i chcesz się z nim mierzyć,
  • Znasz bardzo dobrze język angielski (C1 - warunek konieczny),
  • Masz doświadczenie w branży SaaS/IT lub w marketingu internetowym,
  • Szukasz samodzielnego stanowiska, na którym możesz pracować z klientami z całego świata (B2B),
  • Potrafisz pokazywać wartość produktu i wpływać na klientów, by chcieli z niego korzystać w sposób ciągły,
  • Potrafisz dostrzegać i rozumieć potrzeby klienta oraz dopasowywać i wskazywać rozwiązania, które pozwolą je zaspokoić,
  • Chcesz mieć pracę, łączącą kontakt z ludźmi (mix supportowego i sprzedażowego podejścia) z analizą danych.
  • Edukować klientów, pokazując możliwości naszej platformy oraz proaktywnie pomagać im w praktycznym korzystaniu z platformy w pierwszych miesiącach (poprzez kampanie mailowe i/lub czatowe, telefony, screen sharing),
  • Telefonicznie kontaktować się z klientem (ok. 70%),
  • Służyć klientom radą w kwestiach Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads, oraz tworzenia i wykorzystania landing page’y,
  • Tworzyć i wdrażać procesy retencyjne,
  • Dążyć do zmniejszenia churnu,
  • Identyfikować klientów kwalifikujących się do upgrade’u,
  • Zbierać feedback od klientów.

Będziesz:

Otrzymasz:

  • Wynagrodzenie: 4200 - 6000 zł netto B2B lub 3400 - 5000 zł brutto UoP - wg doświadczenia,
  • Dofinansowanie kosztów dojazdu do pracy (praca stacjonarna w Gliwicach lub Katowicach),
  • Ubezpieczenie grupowe,
  • Karty MultiSport,
  • Elastyczny czas pracy (wymagany jest jeden dyżur popołudniowy w tygodniu, dzień do ustalenia z zespołem),
  • Możliwość sporadycznej pracy zdalnej (nie ma możliwości w pełnym wymiarze),
  • Niezbędne narzędzia pracy, w tym: laptop lub MacBook + monitor,
  • Rozwój zawodowy m.in. szkolenia wew. i zew., konferencje IT, ścieżki karier,
  • Regularne integracje zespołu oraz brak dress code'u.
Aplikuj teraz
Działamy od 2013 roku

Rozwijamy narzędzie do tworzenia, zarządzania i optymalizowania landing page.

Dlaczego my

Edukacja

Szkolenia wew. i zew., konferencje, budżet szkoleniowy

Dogodna lokalizacja

Komfortowe biura

Do wyboru 2 biura w centrum Gliwic i Katowic, 5 min od dworca i autostrady

Klimatyzacja, wyposażona kuchnia, ergonomiczne fotelei regulowane biurka

Ścieżki rozwoju kariery

Jasny zakres obowiązków, model kompetencyjny dot. awansu oraz widełek płacowych

Dowolna forma współpracy

Dopuszczamy różne formy współpracy, ustalamy je z każdym indywidualnie według potrzeb

Praca zdalna

Możliwość sporadycznej pracy zdalnej po dogadaniu się ze swoim team leaderem

Do wyboru 2 biura w centrum Gliwic i Katowic, 5 min od dworca i autostrady

Klimatyzacja, wyposażona kuchnia, ergonomiczne fotele i regulowane biurka

Możliwość sporadycznej pracy zdalnej po dogadaniu się ze swoim team leaderem

Między innymi cykliczne wspólne wyjścia, wyjazdy w góry, czy akcje charytatywne

Integracje firmowe

Do biura na co dzień przychodzimy między 7 a 9 rano

Elastyczny czas pracy

Ubezpieczenie grupowe

Dobrowolne, w pełni opłacone przez Landingi grupowe ubezpieczenie na życie

Angielski z native speakerem

Raz w tygodniu, 40 min. w trakcie pracy, małe grupy, różne poziomy

Pracujemy na nowych sprzętach firmy Apple, ale jak nie lubisz iOS, to też się dogadamy

Nowoczesny sprzęt

Darmowa karta Multisport Active lub dofinansowanie do wyższego pakietu

Karta Multisport

Biblioteczka

Wypożyczaj branżowe książki z pracy, zgłaszaj zapotrzebowanie na kolejne

Pakiet relokacyjny

Dla programistów mieszkających <50 km od biura - jednorazowa pomoc finansowa

Dofinansowanie dojazdów

Każdy współpracownik otrzymuje miesięczne dofinansowanie do dojazdów do pracy

Rekrutację realizuje:

Marta - HR BP & Recruiter IT

Tutaj pracujemy

Biuro w Katowicach

Mikołowska 51

40-065 Katowice

Witkiewicza 6

44-100 Gliwice

Biuro w Gliwicach

Interesuje Cię praca w Landingi?

Aplikuj teraz

Obecnie prowadzimy rekrutacje na inne stanowiska